Speedy mati

# rumah : 15 juli

Speedy mati (BTW .. sudah mati dari tanggal 13), sesudah pelunasan kwitansi CS nya saya ingatkan bahwa speedy saya masih mati, dan dikatakan akan di tindak lanjuti, tapi speedy saya tetap mati, saya telepon 147 pada jam 13:00 dan diminta cek jam 16:30,

saya cek jam 16:30 masih mati, saya telepon 147 lagi, dibilang sudah di proses,

malamnya kira-kira jam 19:00 saya telepon 147 lagi, dibilang benar saya sudah submit komplain dan sedang di tindak lanjuti

LOL

# rumah : 16 juli

Speedy tetap mati

jam 11:00 : teknisi speedy datang, katanya password saya sudah harus diganti, maka digantilah password speedy saya, selesai? nope

Speedy tetap mati,

teknisinya perlu ke tempat lain, rekannya di hubungi dan diminta untuk memberikan password yang benar (saya berikan nomor flexi saya – no don’t laugh)

Saya di telp? tentu saja tidak, tapi nomor rumah saya ditelp dan password diberikan ke keponakan saya yang untungnya tau mengisi password, selesai?

Speedy tetap mati

jam 14:00 saya ditelepon saat berada di De La Salle (pak speedynya udah jadi?) saya jawab belum dan minta passwordnya di sms ke flexi saya, saya telepon ke rumah dan instruksikan untuk mengisi password tersebut, sesudah mengisi dan membandingkan dengan password yang diberikan sebelumnya dia bilang – passwordnya sama dengan password sebelumnya

Speedy saya tetap mati

jam 14:30 saya telepon teknisi telkom (got your number, I didn’t ask you to sms me for nothing) – dan bilang kalau speedy saya belum jadi, and minta dia memberikan saya password yang benar, dia bilang akan coba hubungi bagian yang bersangkutan dan menghubungi saya ;)

Speedy saya tetap mati

kira-kira jam 15:00 saya dihubungi dan diminta untuk memasukan kembali password yang diberikan, jadi saya telepon kerumah dan menyuruh keponakan saya untuk coba connect dengan password yang tadi.

Speedy saya tetap mati

Dalam perjalanan pulang dari DeLaSalle kira-kira jam 16:00, saya telepon lagi teknisi telkomnya dan dia bilang

Teknisi telkom : ‘coba ganti VCI nya pak’

Me : ganti berapa?

Teknisi telkom : bapak pakai berapa?

Me : 8/81

Teknisi telkom : kalau gitu coba ganti 0/35 pak

Me : saya pake ZTE (yang artinya harus 8/81) *wink*

Teknisi telkom : uh oh .. nanti saya cek lagi pak

Me : OK

LOL

Speedy saya tetap mati

Tiba dirumah saya hubungi 147, dengan komplain yang sama, menurut yang menerima telepon password sudah benar dan speedy saya seharusnya sudah aktif.

Modem saya reset dan konfigurasi kembali dan

Speedy saya sudah bisa dipakai kembali

Terima kasih telkom :D